主要结论

博科在中国物流管理软件市场占有率第一

●在中国物流管理软件市场中，博科的市场占有率第一，市场份额达17.4%。

其次是用友、金蝶和东软金算盘。

●像快步易捷、亿康、远望等一些专业的第三方物流软件提供商，并没有在

此次调查中表现得非常突出。专业物流管理软件提供商的品牌认知度不高。

●自己开发的物流软件非常多，达到28.3%。

物流软件的服务满意度较好

●用户对物流管理软件提供商的服务状况总体上看比较满意，其中满意者达

到67.7%。

●用户对服务最不满意的地方在于服务价格，其次是定期回访、应用培训和

咨询服务。

80%用户准备升级

●物流管理软件的成本核算与数据交换功能最受关注。

●用户对物流管理软件的价格可承受范围为100 万元以下，其所占比例达到

84.4%。

●80%用户准备升级。更进一步，有62%的企业准备选择现在正用的软件。

主要建议

●开发数据交换平台软件

●产品突出行业化特色

●全力打造全国性品牌

●加大咨询服务体系建设